Digital / Rápido / Remoto / Eficiente
O COVID-19 mudou o mundo e temos de nos adaptar. Empresas que dependiam do contato direto tem dificuldades em continuar seus negócios e a realidade do “remoto” chegou para ficar. Pensando nisso, elaboramos uma série de aceleradores para ajudar sua empresa a focar nas necessidades primordiais para estabilizar seus negócios e ajudá-lo no processo de transformação digital.
Vendas
Captação
- Implantamos formulários web para captura de leads
- Configuramos seu Google AdWords e mais 2 canais sociais de publicidade
- Conectamos a estes formulários
- Criamos suas campanhas internas para recebimento e tabulação de leads
- Criamos os dashboards de ROI e Desempenho da campanha
Gestão de Leads
- Implantamos regras de atribuição de leads
- Definimos regras de negligenciamento
- Modelos de email de resposta
- Regras de gestão de carteira de leads
- Scripts de atendimento parametrizáveis
- Fluxo de leads e suas fases de categorização
- Regras de conversão de Leads
Carteira
- Definimos "carteira ideal"
- Implantamos regras de distribuição de carteira
- Validamos números de potencial por carteira
- Definimos territórios e os redistribuímos
- Geramos dashboards e alertas de negligenciamento de carteira
- Criamos modelos de comunicação
- Aplicamos critérios de importância ABC
Pipeline
- Implantamos fases de oportunidade
- Definimos fases de oportunidade e campos obrigatórios, tempo ideal, campos de insights e caminho de oportunidade
- Revisamos layout ideal para desktop e mobile
- Criamos modelos de email de acompanhamento
- Definimos regras de cadência e negligenciamento
Gestão Coml
- Rediscutimos regras de comissionamento
- Alinhamos formato de reunião "ideal"
- Definimos Dashboards de acompanhamento individual e gerencial
- Criamos alertas de grandes negócios, risco de perda e negligenciamento
- Definimos regras de forecast
- Rediscutimos Potencial x Metas x Atingimento
Marketing Digital - B2B com Pardot
Lead Gen1
- Definimos estratégia de geração de leads
- Definimos canais de divulgação e ligamos estes canais a formulários de captação
- Conectamos a estes formulários
- Criamos suas campanhas internas para recebimento e tabulação de leads
- Criamos os dashboards de ROI e Desempenho da campanha
Lead Gen2
- Implantamos estratégia de Lead Scoring baseado em segmentação de indústria, cargo de prospect, tipo de produto/serviço e mais 5 dimensões a serem definidas
- Criamos estratégia de distribuição de conteúdo baseada em score enviando diretamente ao canal mais apropriado (BDR ou Nurturing)
- Configuramos acionadores e alertas
Aquecimento
- Definimos processos de aquecimento de leads ainda "não prontos" para comprar
- Criamos programas de aquecimento com cadência e conteúdo
- Alinhamos estratégia de Lead Scoring com política de distribuição e alertas de leads "prontos para falar"
- Criamos os dashboards de Desempenho de Campanha
Engage
- Configuramos ações para que a equipe comercial possa colocar prospects em programas de engajamento
- Implantamos alertas de atividades de prospects e política de alertas de atividades comportamentais
- Configuramos Inteligência Artificial a alertas de comportamento
- Configuramos base de "próximas ações recomendadas"
Gestão
- Implantamos dashboards de desempenho de equipes, políticas e ações
- Preparamos ambiente e capacitamos gestores para interpretação de alertas, criação e modificação de políticas de engajamento, estratégias de "próximas ações recomendadas", revisão de lead scoring e de programas de engajamento
Atendimento a Clientes
Nossos aceleradores incluem:
- Atendimento por chat e WhatsApp
- Criação de Comunidades de Parceiros
- Criação de Portal de Clientes
- Criação de Base de Conhecimentos interna e pública
- Criação de SLAs de Atendimento
- Criação de Pesquisas de Satisfação e NPS
Consulte nossa equipe para saber mais.
Parceiros
